Именно так – The Bug – называется "новая" книга Ellen Ullman. Не буду пересказывать содержание книги, просто оставлю две фразы из этого произведения искусства:

"Programming starts out like it's going to be architecture-all black
lines on white paper, theoretical and abstract and spatial and
up-in-the-head. Then, right around the time you have to get something
fucking working, it has this nasty tendency to turn into plumbing.

...

It's more like you're hired as a plumber to work in an old house
full of ancient, leaky pipes laid out by some long-gone plumbers who
were even weirder than you are. Most of the time you spend scratching
your head and thinking: Why the fuck did they do that?"

То, что уже давно прогнозировали экономисты, о чем говорили банкиры и на что намекали меняющиеся цифры в окошечках обменных пунктов, – свершается. Доллар падает. И если гривна укрепляет свои позиции, давая надежду на светлое будущее своему народу, то программисты-аутсорсеры хватаются за голову – их благосостояние под угрозой.

Еще на заре зарождения аутсорсинга, когда экономика Штатов была на высоте, многие американские компании вкладывали деньги в обучение зарубежных работников. Тогда это были выгодные вложения. К концу 2005 года, когда доллар стоит 45 рупи, средняя зарплата американского программиста была $69,700 в год – согласно Dice's Annual Tech Salary Survey – что в глазах индусского студента выглядело как 3,000,000 рупи. Это были огромные деньги по сравнению с тем, что они могли заработать дома, хотя Штаты платили им всего треть от этой суммы (согласно DQ-IDC India IT Salary Survey).

Теперь, когда экономика Индии набирает все больше и больше оборотов, студенты стараются найти работу внутри страны. Индусские зарплаты выросли на 13% с конца 2005 года, доллар теперь стоит 39 рупи – это на 13% меньше чем в 2005 году. Поэтому желающих работать на Штаты становиться меньше.

Согласно последним данным US Citizenship and Immigration services (USCIS) в 2008 финансовом году было открыто 78,200 H1B профессиональных виз, это на 40% меньше чем в 2004 году (130,497 виз).

Но причем тут мы, украинцы? Дело в том, что у нас с индией много общего в отношении IT-аутсорса. Конечно у нас мельче масштаб и вес на аутсорсовом рынке не такой как у Индии, но именно поэтому подобную статистику в нашей стране собрать тяжело. Итак, текущая ситуация ясна. Что же нас ожидает впереди?

Одни IT-компании, предоставляющие аутсорсинговые услуги, начнут повышать свои цены, чтобы не терять в прибыли. В чем-то такое решение будет стимулировано “снизу” – рядовой программист тоже не захочет терять в прибыли. Американские компании по-тихоньку начнут отказываться, от теперь уже дорогих, аутсорс-услуг, ведь одной из причин такого бурного развития аутсорса – его дешевизна. Таким образом, начнут появляться вакансии на внутреннем рынке труда в Америке. Seturaman Mahalingam, финансовый директор компании Tata Consultancy Services, сказал, что если цена за доллар упадет до 37–35 рупи, то они начнут нанимать американских программистов. Другие IT-компании попытаются предложить свои аутсорс-услуги европейскому рынку, где валюта более стабильна. Третьи компании перейдут на аутсорс, в еще более дешевых странах, таких как Китай.

Один мой знакомый фрилансер, не имеющий возможности перейти на европейский рынок, нашел свой “выход” из данной ситуации – он старается покупать все дорогие вещи (технику, мебель и тп) в американских интернет-магазинах. Конечно, ему приходится оплачивать транспортировку и таможенный сбор, но, по его словам, это дешевле, чем покупать эти вещи в его родной стране.

В любом случае полностью отказаться от аутсорса Штаты не смогут – слишком давно и прочно они подсели на эту “иглу”. Откажутся лишь от неоправданно дорогих услуг – соотношение цена/качество всегда играли решающую роль в любом бизнесе. Поэтому, если вы хороший IT-специалист(или IT-компания), уже имеющий свой бренд или связи на аутсорсовом рынке, то падение курса не сильно ударит по вашему карману, если ударит вообще.

23 мая 2008 года в Москве прошла конференция веб-разработчиков Remix с участием генерального директора компании Microsoft Стивена Балмера. Организация была в стиле Microsoft – мелкие розыгрыши лицензионных продуктов компании, кофе-брейки, обед, X-Box и пиво в конце мероприятия. Но основную массу, конечно же, привлекли не эти радости жизни, а публика, собравшаяся в тот день.

После вступительной части на сцену вышел Стив Балмер, со своим громким «Developers!» (в этот момент кто-то сзади сказал: «…ну вот, понесло старика»). Во время своего 10-ти минутного обращения к аудитории, Стив сделал акцент на эволюции ПО, на том, что природа программного обеспечения становится не застывшей, а переходит к модели Soft+Service. Потом на сцену вышел Антон Носик и начал интервьюировать Балмера. Первый его вопрос был одним из самых популярных, его я слышал краем уха, еще до начала конференции: «А зачем вы, собсно, приехали?». Стив ответил туманно, мол надо встретиться с заказчиками и что-то там еще… В кулуарах же, одних смущало само присутствие Стива, на столь мелком для него мероприятии, другие недоумевали «А почему именно Носик?».

Далее Стив озвучил надежды Microsoft в отношении пиратства – «Мы надеемся, что не будет пиратства в государственном и образовательном секторе, большом бизнесе, немного - в малом бизнесе. И вообще, должно быть так мало пиратства, насколько это возможно вообще» (смех в зале).

Довольно четким, будто заранее обдуманным, был ответ и на вопрос об отношении Microsoft к open source. В последнее время корпорация действительно стала больше внимания уделять как самой концепции, так и открытым стандартам. Позиция Балмера оказалась очень простой. Исходные коды получат те, кому Microsoft их предоставит, например, государственные службы безопасности. ПО, которое можно бесплатно раздавать, Microsoft старается не делать, так как корпорация существует ради прибыли. Рассказывал он весело, то и дело, поправляя носки, ковыряясь в носу и показывая зрителям язык – старый, добрый Стив.

После выступления Стива зал заметно опустел и на следующий доклад – PHP на Windows, пришли не все. Роман Здевский сразу раскрыл парочку секретов Microsoft'a:

Секрет 1: MS знает, что есть браузеры, кроме IE.

Секрет 2: MS знает, что есть платформы, кроме майкрософтовских.

А затем попытался развеять несколько мифов:

Миф 1: Хостинг на MS дороже. Примером дешевого MS хостинга был партнер компании – MasterHost. Мне в душу закралось сомнение, и я пошел гуглить. Первая попавшаяся мне ссылка показала:

Хотя некоторые другие провайдеры дают равные цены для обеих платформ.

Миф 2: Стартовать на платформе MS дорого. Спорить глупо – в нашей стране это действительно миф ;)

Алексей Могилевский, в свое время придумал черточку в Word'e, а на конференции рассказывал об Internet Explorer'e 8. Из доклада можно было понять, что

• IE8 будет красивым. Например, в строке адреса хост выделяется, а, скажем, длинный урл затеняется.
• Web slices. Можно подписаться на часто обновляемые фрагменты веб-страницы.
• Выделение фрагмента текста и просмотр через контекстное меню: месторасположения объекта на карте, правописание, цены на товары, перевод и т.д.
• Если веб-страница обнаруживает отсутствие подключения к интернет, то предлагает сохранить данные на форме до лучших времен.
• AJAX-приложения получат возможность сохранять свои состояния, таким образом кнопки Вперед/Назад опять можно будет нажимать.

Во время открытой дискуссии с залом, Алексей, не смог ответить на вопрос о поддержке динамической подгрузки JavaScript в следующей версии браузера. На вопрос «При переходе от IE6 к IE7 пришлось писать CSS-хаки. Не придется, ли снова?», ответил – «Гарантий дать не могу никаких, но вы можете верить в то, что мы чему-то научились на наших ошибках», другими словами – опыт позволяет делать нам новые ошибки более уверенно.

В докладе о Silverlight 2.0 не было, пожалуй, ничего нового. Хотя Михаил Черномордиков показал, насколько производительней Silverlight 2.0 по отношению к другим технологиям. А также пообещал поддержку этой технологи на мобильных устройствах, причем не только Windows Mobile – Nokia тоже объявила о поддержке.

Под конец конференции состоялся круглый стол, на котором Microsoftовцам Петру Диденко и Владимиру Габриэлю вспоминали старые грехи компании:

Антон Носик ругал корявую локализацию, предлагал перевести Microsoft, как Мелкомягкий, вспоминал, как Ворд делил слова «мультиканальный» и «обломилося». Когда речь зашла о стандартах, Носика понесло: «…ну если есть стандарт – закрывать тэги <td><tr><table> - ёбте, почему бы их не закрывать! Вместо этого Microsoft поддерживает этих идиотов, и говорит – мы отобразим все правильно, как бы коряво вы не написали…». В конце Антон подытожил: «Microsoft ориентируется на эмбицилов» и «пользователи ставят .NET, чтобы взломать IPhone».

Алекс Экслер скромно предложил убить разработчиков пунктуации в Ворде.

Дмитрий Завалишин прямо на сцене начал молиться, чтобы Microsoft никогда не перевела техническую документацию на русский язык. Интересным, мне показалось наблюдение Дмитрия о том, как во время презентации PHP на Windows, технологии из ряда LAMP по одной заменялись на аналоги Microsoft: «Мы берем красненькие, вражеские технологии и по одной их съедаем…». Я согласен с Димой и в другом: Microsoft выглядит таким плохим в силу статистики и своей большой популярности. Пожалуй, это один из самых сильных аргументов в защиту компании, прозвучавший за время всего круглого стола. Почему эта мысль не пришла в голову мелкософтовцев?

Александров из lenta.ru вопросом: «Как пропатчить KDE2 под FreeBSD? – почему этот, сука, популярный вопрос не был задан Стиву?» вызвал только негативные эмоции у круглого стола. Вспомнили Ющенко. Баян.

Всё закончилось вопросом о том, можно ли доверять Microsoft, который участники стола быстро разбомбили. Круглый стол закончился.

Полезные ссылки:

Официальный сайт мероприятия

Репортаж с выступления главы Microsoft

Internet Explorer 8: краткая запись доклада

PHP и Microsoft: краткая запись доклада

Silverlight 2: краткая запись доклада

Круглый стол о будущем Microsoft в вебе

Блог разработчиков Internet Explorer

Авторский проект Алексея Экслера

Многие люди видят единственный способ увеличить свой доход - работать больше, т.е. работать в овертайм. В IT-индустрии овертаймы принято оплачивать в двойном размере. И хоть сотрудник за 12 часов сделает больше, чем за 8 часов, тем не менее, овертаймы не приветствуются и используются лишь в случаях, когда для бизнеса сроки важнее денег. Дело тут не только в деньгах - при работе в овертайм у человека снижается производительность, рассеивается внимание, теряется концентрация и работу он делает хуже, чем обычно. Знакомо мне это не понаслышке – на прошлых выходных мне пришлось пережить 30 часовой овертайм! Нет, я не сошел с ума, не проигрался в карты и даже не брал кредитов - это был конкурс для программистов. Главной задачей в конкурсе было написать приложение, позволяющее проводить online-мониторинг грузоперевозок, а также анализировать такие данные как скорость, ускорение, время простоя грузовиков и тп. В качестве исходных данных нам была дана база данных и краткое описание системы. В итоге мы победили среди украинских команд, а через неделю мы узнаем результаты европейских судей. Но победа далась нам нелегко. Наблюдая за собственным самочувствием, я успел отметить, что после 12-14 часов работы:

• заметно снизилась концентрация - достаточно было отвлечь меня каким-нибудь простым вопросом и я тут же забывал над чем работал;
• ослабло внимание - после написания 20-30 строк кода, проект не компилился из-за банальных опечаток;
• появилась небольшая вялость в теле;
• стали раздражать мелочи, особенно шум, смех, мелькание людей.

Несмотря на эти психологические и физические трудности, поддерживать работоспособность удавалось благодаря следующим приемам:

Работать только над небольшими подзадачами. Если перед вами поставлена задача: написать проект по управлению грузоперевозками, то очень легко «потеряться» в функционале. Намного проще сконцентрироваться на одной небольшой подзадаче – к примеру, соединить две точки на карте прямой, получить данные о скорости грузовика и тп. Позже это все можно будет скомпоновать в готовое решение.

Сфокусироваться на простых решениях. Довольно часто, после длительной работы, мы не видим явного, простого решения. В подобных случаях я откладываю задачу на следующий день и, на свежую голову, нахожу решение за считанные минуты. В условиях овертайма очень помогает взгляд со стороны – когда один уставший сотрудник не видит решения, нужно позвать второго уставшего сотрудника, когда двое не видят решения – позвать третьего. А если уж трое ничего придумать не могут – отложить задачу на следующий день.

Часто делать небольшие перерывы. 5-10 минут помогут вам восстановить внимание и определиться с дальнейшими действиями. Наилучшим вариантом (100%)отдыха будет пойти подышать свежим воздухом, прогуляться. Если вы просто решили сделать себе чашечку кофе, то эффект от такого отдыха будет меньше – 60%. Если вы остались у компьютера, но переключились на общение с товарищем – эффект составит 40%. Как вариант, вы можете остаться у компьютера и почитать чей-то блог, но эффект такого отдыха будет процентов 20.

Переключать внимание. Нет ничего хуже, чем работать постоянно над одной и той же задачей. Даже если эта задача самая интересная. Мы практиковали следующий подход – человек берется за небольшую задачу и пытается выполнить ее в течение получаса-часа, если у него ничего не выходит – задача в текущем состоянии попадает к следующему участнику команды. Таким образом, каждый знал, как работает тот или иной механизм в проекте. Переключение с задачи на задачу требует повышенного внимания и постоянного обучения – что позволяло нам не думать об отдыхе.

Не позволять сознанию обмануть вас. Мозг – хитрая штука. И если он не хочет заниматься какой-либо деятельностью, то найдет тысячу и одну причину не делать этого. Он убедит вас, что есть задачи поважнее: «Да это легко сделать, можно отложить на потом… ». Не поддавайтесь на эти провокации! Заставьте себя заниматься даже неинтересными задачами – если не сам процесс, то по крайней мере результат принесет вам удовлетворение от работы.
Не спать. Честно говоря, спать хотелось, причем сильно. Я даже пытался провернуть что-то подобное на деревянной скамейке в холле, но было жутко неудобно и холодно – пришлось вернуться к работе. Через какое-то время организм адаптировался, и открылось «второе» дыхание. Возможно, этому есть какое-то медицинское объяснение – не знаю.

Музыка, музыка, музыка. Наверное, лучший способ отгородиться от реальности и погрузиться в работу. В этом вопросе у каждого свои предпочтения – мне компанию составлял Adriano Chelentano.

В любом случае постарайтесь избегать овертаймов и уж тем более не рассматривайте его как способ заработать больше денег. Но все же, если вам придется работать в овертайм, то надеюсь, что мой опыт поможет вам провести это время более продуктивно и чувствовать себя лучше.

Сколько раз эта фраза была произнесена на русском языке? А на других языках? Но, честно говоря, я удивился когда ее произнесли на английском. Причем Jurgen не просто воскликнул на манер Задорнову: “Ну вы и тупые, американцы…”, а умудрился еще и поблагодарить их за это:

Американцы тупые и я их за это люблю. Потому что тупость – залог простоты, а простота это как раз то, что необходимо в софтверной индустрии. 

На этом он не останавливается и развивает свою мысль дальше:

Если бы .NET Framework создавала европейская организация, то он “обязательно” содержал бы API на трех языках (Английском, Французском и Немецком) и еще существовала бы дюжина адаптеров для третьих API, написанных на других двадцати языках Европейского Союза.

Шутки шутками, но у европейцев действительно есть тенденция постоянно искать компромисс во всем. Они не так помешаны на стандартизации и глобализации, как американцы. А для софтверной индустрии – это большой минус.

Я думаю большинство разработчиков программных продуктов рады тому, что Американский империализм и тупость так сильно повлияли на языки программирования и платформы для разработки программных продуктов. И все это на одном простом языке – Английском.

Откровенно говоря, мне тоже не хотелось бы писать софт на китайском.

И напоследок, приведу один интересный закон, действующий в Арканзасе (США):  Река Арканзас Ривер не может подниматься выше моста в городе Литтл Рок. Интересно, а река знает об этом законе?

Технические знания и умения будут всегда востребованы. Но сами технологии уходят со временем. Еще в недавнем прошлом программисту необходимо было уметь работать с памятью на низком уровне, учитывать особенности операционной системы и многое другое. Но сегодня внешняя сторона программирования несколько упростилась благодаря появлению языков более высокого уровня таких как .NET, Java. Безусловно, в разработке программных продуктов осталось много сложностей, я бы даже сказал, их стало больше, только теперь они носят не технический характер, а ориентированы на понимание архитектуры, проблем бизнеса, выбор платформы и т.п. Хотя многие сегодняшние сеньоры и архитекторы были «выращены» на том же С++, С, VB и это помогает им мыслить «иначе»: детальней продумывать свой код, мыслить более абстрактно и в тоже время видеть архитектуру вцелом.
Но тем не менее знание некоторых технологий само по себе сейчас уже не востребовано:

Plain old HTML. Многие компании, на волне Web 2.0 бума, разрабатывают новые продукты с помощью AJAX-based технологий. А старый и привычный нам Web 1.0, постепенно отходит на задний план. По данным компании Foote Partners, за последние два квартала прошлого года оплата знаний в области AJAX и XML выросла на 12.5%.

Cobol. Этот язык процедурный и ему тяжело выжить в объектно-ориентированном мире. Большинство новых Cobol-программ пишутся лишь для расширения или поддержки старых решений. Приведу результаты интересного соцопроса, проведенного Computerworld:

Cobol старомодный язык. - 55%

Cobol низкоуровневый язык, по сравнению с существующими. - 34%

Наша компания слишком молода и у нее нет Cobol-приложений, чтобы их поддерживать. - 27%

Я не знаю Cobol. - 24%

Остальное - 22%

Наша компания слишком мала, чтобы работать с Cobol проектами. - 17%

Fortran появился еще в середине 50х, а это означает, что самому молодому программисту сейчас под 70… Fortrany также тяжело выжить сейчас как и Coboly, хотя его и пытаются реанимировать, создав на основе него новый язык – “Fortress”. Но это будет уже другая история.

Такие популярные технологии прошлого как PowerBuilder и Delphi сейчас тоже уходят на «покой», как бы Borland не старался их поддержать, интегрируя с новыми технологиями. К слову сказать, месяц назад, 7 Мая Borland официально продал свое подразделение разработчиков.

Если применить теорию Пика Нефти к IT-технологиям, то мы можем увидеть рост популярности, того же Cobol’a в 1975–1985 годах и его спад сегодня. Естественно специалисты этих областей не пропадут в один день и даже не перейдут как один на новые технологии. Этот процесс постепенный и, думаю, еще лет 10–20 мы будем слышать о том, что где-то пишут на Fortran, Cobol и Delphi.

О феномене и пользе брендов написано кучу книг. Сегодня я нашел интересную игру, которая позволяет на себе ощутить воздействие брендов.

Суть игры довольно проста – необходимо высказать свои ассоциации связанные с одним из брендов. У креативных людей, конечно, ассоциации могут отличаться от общих или предусмотренных самим брендом. Но в большинстве случаев эффект поразительный – бренд вызывает определенные ассоциации, эмоции и представления.

Как это ни парадоксально, но многие из нас работают для того, чтобы не работать. То есть стараются заработать столько денег, чтобы нужды работать больше не было. И дело тут совсем не в человеческой лени или в тяге получить статус богатого человека, а в стремлении заниматься тем, что нравиться. Тем не менее, придя на «нелюбимую» работу многие из нас все же делают то, за что им платят деньги – работают. Так откуда же берется это сокровенное желание поработать? Можно ответить просто – человеком движет инстинкт самосохранения, и в условиях рыночных отношений, для выживания необходимо где-то брать деньги. Все это верно, но есть один момент – даже движимый инстинктом самосохранения человек разумный(homo sapiens), придя на работу зачастую, лишь делает вид, что работает или, по крайней мере, осуществляет ее не в том объеме, в котором хотелось бы.

Многие компании вводят гибкий график, организовывают обеды, комфортно обустраивают офисы и многое другое только ради того, чтобы вам было приятнее работать. Делают они это не ради вашей широкой улыбки, а для того, чтобы вы лучше работали и не думали менять работу. Но правда в том, что ваша продуктивность практически не зависит от вашего настроения. Еще в далеком 1964 году Victor Vroom определил: настроение/продуктивность = 0,14. Это означает, что лишь 2% результата вашей работы были получены «благодаря» вашему хорошему настроению.  Но это вовсе не значит, что люди будут лучше также работать в условиях, приближенных к тюремным (хотя в Советском Союзе считали иначе…). Ведь обиженный или даже злой сотрудник может организовать настоящий саботаж на работе. Тут важна золотая середина – необходимо создать приемлемые условия труда и сконцентрироваться не на том, как улучшить настроение сотрудника, а на том, как увеличить его продуктивность:

Гибкий график. Позволяет сотруднику чувствовать себя свободным в своих действиях и самому строить свои рабочие планы. Абсолютная свобода в графике может привести к тому, что графики нескольких сотрудников не будут совпадать, и если их работа взаимосвязана, то продуктивность команды может пострадать. Как один из вариантов выхода из данной ситуации – зафиксировать хотя бы 4 часа рабочего времени.

Социальная или медицинская страховка. Тяжело сказать, влияет ли этот пункт соцпакета многих IT-компаний на продуктивность сотрудника…

Английский. Как один из видов профессиональных тренингов в IT-индустрии, это бесспорно положительно сказывается на продуктивности сотрудников.

Питание. Врядли «лишние» $3-$4 в день повысят продуктивность сотрудника. Более того, после определенного срока, сотрудник будет воспринимать это, как должное и не дай вам бог попытаться забрать у него эту «сладость».

Спортзал. Здоровый сотрудник работает лучше, чем больной – это факт. Но тут важно не просто выделять деньги на спорт, но и как-то мотивировать сотрудников заниматься спортом. Одна, знакомая мне компания, проводила следующую политику: сотрудники, которые не занимаются регулярно спортом, рассматриваются в качестве кандидатов на премию в последнюю очередь.

Корпоративы. Каждый понимает под этим свой способ отдохнуть в кругу коллег, но лучшими, с точки зрения продуктивности, являются командообразовательные мероприятия.

К сожалению, многие IT-компании на рынке Украины не могут себе позволить посылать сотрудников на дорогостоящие профессиональные тренинги, выделять время на самообучение (или собственный проект, как это делает Google) или постоянно обновлять рабочие инструменты программистов. Проще нанять уже более квалифицированного, хоть и более дорого сотрудника. Но как говорил Dietrich Bonhoeffer: "If you do a good job for others, you heal yourself at the same time, because a dose of joy is a spiritual cure." - будем трудиться и все будет хорошо.

В современном мире всё чаще используется модель аутсорсинга. В переводе на русский outsourcing означает "заимствование ресурсов извне". Другими словами, аутсорсинг – представляет собой выполнение сторонней организацией определенных задач или некоторых бизнес-процессов, обычно не являющихся профильным для бизнеса компании, но, тем не менее, необходимых для полноценного функционирования бизнеса. Аутсорсинг предоставляет возможность сфокусировать усилия на процессах, являющихся основными для компании, т.е. на тех, которые непосредственно приносят прибыль.

Причины возникновения аутсорсинга:

• Дешевизна услуг аутсорсеров положительно сказывается на цене продукта, а значит и на его популярности среди конечных потребителей.
• Почасовая оплата услуг более приемлима для бизнеса, чем фиксированная ставка.
• Доступ к новым интеллектуальным ресурсам, т.е. появляется возможность собрать “сливки” за умеренные деньги.
• Новая форма контракта, распространенная именно в аутсорсе и предусматривающая пеню, исправление багов за счет исполнителя и т.п.
• Услуги аутсорсера могут быть временными, что позволяет компаниям легко как увеличивать, так и уменьшать свой штат сотрудников в зависимости от ситуации на рынке.
• Иногда аутсорсинг позволяет улучшить качество продукта.
• Увеличение спроса на продукт(см. первый пункт) породило новую волну предложений на рынке IT, а следовательно – новые проекты. Аутсорс также заинтересовал те области бизнеса, которые раньше не могли позволить себе приобрести сервис или продукт.
• Разделение рисков между заказчиком и аутсорсером позволило компаниям-заказчикам чувствовать себя более спокойно.
• Разница во времени между аутсорсером и заказчиком позволяет работать в режиме 24/7.
• Разница в законодательстве стран заказчика и аутсорсера позволяет находить лазейки, благодаря которым можно уменьшить стоимость разработки продукта. К примеру, кто в нашей стране работает на лицензионной VS 2005/2008?
• Стандартизация таких IT-процессов как поддержка и тестирование.
• Держать в компании IT специалистов, имеющих опыт в современных технологиях, трудоемко и дорого.
• Конкуренция между компаниями-производителями заставляет искать новые пути построения и продвижения продукта.
• Аутсорсинг позволяет также сократить время выпуска продукта, в некоторых случаях.

Так почему же несмотря на активный рост аутсорса, некоторые компании все же отказываются от подобных услуг? Возможно эти компании опасаются следующего:

• Передать слишком много важных функций в чужие руки. Не раз случалось так, что аутсорсовые компании уводили клиентов у заказчика и продолжали дальше работать с ними напрямую. Одна знакомая мне IT-компания, “позаимстовала” у заказчика идеи и собственные наработки продукта, причем умудрилась выпустить “свой” аналог раньше продукта заказчика!
• Оторвать руководящее звено от бизнес-практики. Если все вопросы за менеджеров решают другие, то зачем они нужны?
• Нежелание вкладывать деньги в обучение чужих сотрудников. Ни для кого не секрет, что сотрудников, особеннов в IT-отрасли нужно обучать. И даже если вы пользуетесь аутсорсинговыми услугами, то проще все же обучить сотрудника, чем найти нового. Именно это и наводит на мысль, что деньги могут быть вложены в тех, кто покинет команду по истечению контракта или по другим причинам.
• Утечки информации. Мне пришлось столкунться год назад с подобной проблемой. Работал я тогда над секретным (тссс!) проектом, связанным с экологией Американских Штанов. А точнее - с налогами на загрязнение окружающей среды. Вот тогда я и узнал пароль к замку на двери комнаты, где сидела наша команда. Пришлось еще подписать кучу бумаг (секретных) о неразглашении, перед началом работ. Ребята, работающие на проекте уже не превый год, говорили, что мне повезло и я не застал те суровые времена, когда нельзя было пользоваться ни флэшками, ни дисками, а инет был только на одной машине…

Аутсорсинг часто критикуют за потерю рабочих мест. Компании из развитых стран (например, США , страны Евросоюза) отдают на аутсорсинг обычно трудоёмкую функцию (IT, Call-центр и т.д.) в другую страну. Но по оценкам экспертов, объем работ, отдаваемых на аутсорсинг украинским предприятиями, с каждым годом увеличивается. Ведь снижение издержек всегда являлось мощным инструментом повышения рентабельности, а аутсорсинг позволяет не только снижать издержки, но и использовать в бизнесе новейшие управленческие и информационные технологии, позволяя решать масштабные задачи и успешно развиваться.

Обычный человек проводит треть своего времени на работе (8/24). Программист же – почти половину (10/24).  Именно поэтому так важно организовать свое рабочее место наилучшим образом. Но как сменить обои в офисе на свои любимые – зеленые с белыми ромашками? Или как принять душ в разгар рабочего дня? Пожалуй, самым простым ответом на подобные вопросы будет – работать из дому. Но далеко не каждая компания приветствует подобный подход к работе.

На мой взгляд, работа в офисе обладает многими преимуществами:

• Мебель и технику покупает компания.
• В офисе создается рабочее настроение.
• В офисе собирается коллектив с общей целью(ями) и интересами. Есть с кем пообщаться.
• Никто не отвлекает от работы повседневными вопросами.
• Можно получить доступ к таким полезным артефактам (для решения совместных задач), как доска для рисования, экран чужого монитора, лист бумаги.
• Наличие обслуживающего персонала: уборщики, секретари, повара и т.п. позволяет не отвлекаться от основной работы.
  

При работе из дому, мы получаем не меньший набор «полезностей»:

• Мебель и технику вы выбираете себе сами.
• Обустраивая свое рабочее место, вы, одновременно, обустраиваете свое жилище.
• Нет необходимости соответствовать принятому в компании dress code или другим нормам поведения.
• Всегда можно сделать небольшой перерыв:  посмотреть фильм, прилечь, принять душ.
• Задержаться на работе(дома) намного приятнее, чем провести лишний час в офисе.
• Нет необходимости тратить 1-2 часа в день на дорогу.
  

Честно говоря, мне больше нравиться работать из дому, особенно если учесть специфику профессии и современные каналы связи. Ведь программисту для общения вполне достаточно ICQ или Skype. Доступ к монитору коллеги, рисовальной доске или «листу бумаги» можно получить с помощью Remote Desktop или online-сервисов для проведения конференций. Понятно, что на вкус и цвет товарищей нет, да и ситуации бывают разные, но если у кого-то есть чем дополнить один из списков выше – милости прошу в комментарии.